2011年12月5日

お客様各位

「地上デジタルテレビチューナー」の取付けに関するご報告とお詫び

株式会社イエローハット

  平素は、イエローハットグループをご愛顧頂きまして、誠にありがとうございます。

  この度、2009年4月頃より2011年11月までの間にイエローハット店頭で販売、取付けを行いました、後付け「地上デジタルテレビチューナー」の操作用リモコン受光部において一部のお客様に対し、不適切な位置に取付けを行った事が判明致しました。
  イエローハットグループでは、各店舗にて、「地上デジタルテレビチューナー」をお取付け頂きましたお客様に対し、操作用リモコン受光部の取付け箇所・状態を確認させて頂くと共に無償で適切な位置への改善作業を実施致します。

  操作用リモコン受光部が前面ガラス部に取付けされている場合は、「道路運送車両法」の保安基準に抵触致します。(車検に通りません）※チューナーの操作やテレビの視聴等に問題はございません。
  万が一、下記写真のように操作用リモコン受光部が前面ガラスに取付けされている場合は、大変お手数ですが、お近くのイエローハット店舗へご来店下さいますようお願い申し上げます。

  この度は、このような事態を招き、多大なるご迷惑とご心配をおかけいたしました事を深くお詫び申し上げます。今回の事態を厳粛に受け止め、イエローハットグループでは、再度、関係法令を周知徹底するとともに、再発防止に努めてまいります。

【この件に関するお問い合わせ先】
　株式会社イエローハット　
　フリーコール：0120-588-722
　(受付時間：平日10：00〜12：00/13：00〜17：00)※土･日･祝日除く

※本件に対しお客様のお名前、ご住所、電話番号等の個人情報をご提供頂いた場合、イエローハットグループが定めるプライバシーポリシーに基づき細心の注意を持って管理致します。