
イエローハットグループは、「関わる人すべての幸せ」を第一とする創業精神のもと掲げた企業理念並びに経営理念に基づき、「 安全で安心な、人とクルマにやさしい社会づくり」を目指し、サステナブルな社会の実現に貢献してまいります。
〜企業理念〜
『思いやりの心を磨き、
関わる人すべてに喜びと感動を与える』
〜経営理念〜
ガバナンス体制図
①戦略
≪シナリオ分析の前提≫
気候変動がもたらすリスク・機会を特定するために、以下の2つのシナリオを設定して分析を⾏いました。≪シナリオ分析の結果概要≫
分析の結果、1.5℃シナリオにおいては、炭素税の導⼊に伴う原料やエネルギーの調達コストアップ、及び当社の CO2排出量(スコープ1・2排出量)への課税に伴うコストアップの影響が⼤きいことが分かりました(※)。⼀⽅で、脱炭素社会の構築に向けた物流システムの改善によるコストダウンが機会として抽出されました。また、4℃シナリオにおいては、⾃然災害の激甚化に伴う機会損失がリスクとして認識できた⼀⽅で、平均気温の上昇に伴う当社製品へのニーズ向上・売上拡⼤が機会として特定されました。こういった当社にとって重要なリスクと機会は定期的に⾒直し、対応策を明確にして全社の戦略と⼀体化し推進してまいります。リスク・機会対応一覧表
1.5℃ 損益分析
4℃ 損益分析
②GHG排出量削減の指標と⽬標
当社ではGHG排出量削減⽬標を以下の通り設定し、削減活動に取り組んでおります。2021年(基準年)排出量
削減目標
イニシアチブへの参加
・全国自動車用品工業会(JAAMA)
日本の自動車産業の一環として、自動車用品の健全な発展を図り、社会に貢献することを目的とし、自動車用品・部品の質的改良および規格の作成と改善や、各種研究会、講演会、見学会などの開催を行う団体です。その中の製造合理化委員会では、製品の環境対策についての情報交換を行うとともに、カーボンニュートラルに関する情報収集を実施しています。・自動車用品小売業協会(APARA)
我が国自動車用品小売業の健全な発達を図り、消費者のニーズに対応し豊かなカーライフの向上と業界の健全なる発展に寄与することを目的とした、自動車用品小売業を営む企業で自動車用品全般を専門的に取り扱い、販売・取付けを業務とする企業で構成された団体です。会員企業に向けて、労務費転嫁、介護支援、人権、防災、サーキュラーエコノミーのキーワードに関して他業界の情報も収集しながら、情報発信を行っています。公共規制への対応と支持
当社グループは各拠点において、気候変動対策やエネルギー使用量削減などに関する法律および規制(「地球温暖化対策の推進に関する法律(温対法)」や「エネルギーの使用の合理化等に関する法律(省エネ法)」等)ならびに政策等を支持し、これらへの対応を適切に行っています。環境法規制の遵守
当社グループは、2025年度における環境関法令違反による罰金等はありませんでした。当社は、カー用品販売事業を取り巻く環境が大きく変化する中、グループが一丸となり持続的な成長をめざすために5つの基本方針に基づき各施策に取り組んでおります。その基本方針のひとつは『活力ある会社づくり』ですが、これは、「明るく元気に、前向きに」のスローガンのもと、従業員・グループが一丸となり、激変する市場環境に対応できる組織づくりを目指しております。そして、〔イエローハット・マインド〕を掲げ、グループ従業員が「感動」と「しあわせ」を創出する企業風土の醸成に取り組んでおります。
行動方針
当社は、企業理念「思いやりの心を磨き、関わる人すべてに喜びと感動を与える」および経営理念・行動方針に基づき、役員はじめ社員一同が遵守すべき規程を制定し、社員全体のコンプライアンスの意識を高めるようにしています。
私たちは、法令、定款、規程やその精神を尊重し、これを遵守し、社会人としての良識と責任を持って行動します。
そして私たちは、すべての人々の人格・人権を尊重し、セクシャルハラスメント・パワーハラスメントなどの行為を行いません。また、各種ハラスメント行為を放置せず、健全な職場環境を維持します。
当社は、お客様に高品質なサービスを提供し、より良い信頼関係を築くことに努めるとともに、サービスを提供する従業員の身体的・精神的な安全を守り、健康で安心して働ける環境を確保することが重要と考えております。
そのため、お客様からの過度な要求や人権を侵害する不当な行為(カスタマーハラスメント)に対し、組織として対応するための基本方針を定めております。また、当社はサプライチェーンを構成する一員として、すべての取引先様との公正で対等なパートナーシップを重視しています。当社従業員から取引先様への優越的地位の濫用やハラスメント行為を厳しく禁じ、相互尊重に基づく健全な取引関係を構築します。
2026年10月1日
株式会社イエローハット
代表取締役社長 木村昭夫
そのため、社内のハラスメント防止に加え、社外からの過度な要求や人権を侵害する不当な行為(カスタマーハラスメント)に対し、組織として対応するため以下の基本方針を定めます。同時に、当社従業員による取引先様への不当な要求やハラスメント行為についてもこれを禁止し、すべてのステークホルダーとの健全な関係維持に努めます。
なお、お客様からの正当なご意見・ご要望、サービス改善に関するご指摘につきましては、今後とも真摯かつ誠意をもって対応してまいります。
1. 対象となる行為
お客様等からの要求のうち、著しい不当性、法的な不当性、または妥当性を欠く手段・言動により、従業員の就業環境が害される以下の行為を対象とします(※これらに限られません)。
・暴力、傷害、器物破損、脅迫、威圧的な言動
・侮辱、暴言、プライバシー侵害、人格を否定する発言
・土下座の強制、過度な謝罪要求、規定外の無償対応や過剰な要求の強制
・「今後の取引停止」等を不当に示唆した過度な圧力
(※当社から取引先様への不当な圧力・優越的地位の濫用を含みます)
・長時間の拘束、不当な居座り、執拗に繰り返される電話や問合せ等による業務妨害
・SNSやWeb上での名誉毀損・誹謗中傷・従業員の写真等の無断投稿
2. カスタマーハラスメントへの対応姿勢
受害時の対応:該当する言動が確認された場合、合理的かつ真摯な対話を試みますが、改善されない場合は組織として毅然とした態度でお断りし、対応を中断します。
事実確認と記録:正確な事実確認および適切な対応を行うため、お電話や店頭における対応時の録音や対応内容の記録・保管を行う場合があります。
取引の見直し・法的措置:悪質な場合は、サービスの提供停止等を行うことがあります。また、犯罪行為と判断した場合は、警察への通報や弁護士を通じた法的手続きを行います。
当社従業員による加害行為への対応:当社従業員(バイヤー、営業担当者等)による取引先様等へのハラスメント行為や優越的地位の濫用が確認された場合は、事実関係を速やかに調査し、就業規則に基づき厳正に対処いたします。
3. 社内体制の整備
前述の「YHヘルプコール」等の相談窓口・エスカレーションフローを活用し、個人の担当者に抱え込ませず迅速な組織対応を行います。
なお、対応マニュアルの策定および研修を実施して現場の対応力を高めるとともに、被害を受けた従業員に対しては、心理的ケアや事後フォローを徹底し、安全な労働環境を確保します。
法令違反や社内ルール違反に気づき、職場での解決が難しい場合の相談窓口を設置しています。
各種ハラスメントについての相談窓口を設置しています。
内部通報に際し、何らかの理由で社内窓口への通報がはばかられる場合の相談窓口を設置しています。
①戦略
当社グループにおける、⼈材の多様性の確保を含む⼈材の育成に関する⽅針及び社内環境整備に関する⽅針は、以下のとおりであります。≪⼈材育成⽅針≫
当社グループは、⼩売店舗におけるお客様への接客対応が必要不可⽋であります。また、⾞検や整備作業などは専⾨知識が必要となります。≪社内環境整備⽅針≫
当社グループは、安全な職場の形成と従業員の活躍⽀援をすべく、各⽀援制度の導⼊や働きやすい環境づくりのための各相談窓⼝を設置するなど、従業員⼀⼈ひとりがやりがいを感じて活き活きと働ける職場環境づくりを⽬指しております。②指標及び⽬標
2026年3月末現在、当社の女性役員は16.6%、課長職以上の管理職のうち中途採用者は47.3%です。また、女性管理職、外国人については主に小売部門での活躍を期待した配置としており、当社における女性管理職は 0 名、外国人1名であり、子会社においては女性管理職32名の登用、外国人は417名を採用しております。今後は、 さらに活力ある会社とすべく、多様性推進に積極的に取り組み、現状より増加させてまいります。<その他人事関連データ(連結)>