日頃よりイエローハットグループをご愛顧いただき、誠にありがとうございます。

この度、当社の連結子会社である株式会社２りんかんイエローハット（以下「当該子会社」）において、第三者からの不正アクセスにより、お客様情報の漏えいが発生した可能性があることが判明いたしました。お客様及び関係者の皆様には、多大なるご迷惑とご心配をおかけしておりますことを、深くお詫び申し上げます。

１．事案の概要
2026年4月20日（月）夕刻に、当該子会社が管理するサーバーへの不正アクセスを検知いたしました。速やかにネットワークの遮断等の緊急措置を講じ、外部専門家による調査を進めた結果、会員様情報の漏えいが発生した可能性があることが確認されました。

２．漏えいした可能性のある情報の詳細
対象：「２りんかん」会員様情報
項目： 氏名、住所、電話番号、生年月日、性別、メールアドレス、会員番号、ポイント残高、アプリユーザーID、アプリパスワード、車両情報 等

３．安全性についてのご報告
クレジットカード情報： 今回のサーバーには保管されていないため、漏えいの可能性がないことを確認済みです。 他ブランドへの影響： 本システムは他の顧客情報管理サーバーとは独立しており、イエローハット店舗等をご利用のお客様への影響はございません。

４．本件に関するお問い合わせ窓口
本件に関する専用の「お客様相談窓口」については、現在設置準備を急いでおります。開設の日時や連絡先等につきましては、準備が整い次第、改めて本ホームページにてご案内申し上げます。
ご不便をおかけいたしますが、今しばらくお待ちくださいますようお願い申し上げます。

当社グループ全体でこの事態を重く受け止め、セキュリティ体制の抜本的な見直しと再発防止に全力を尽くしてまいります。