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ボンフォーム製商品
不具合発生による回収のご案内

平素は格別のお引き立てを賜り、厚く御礼申し上げます。

この度、株式会社ボンフォーム「5912-69ヒートDXひざ掛け」におきまして、
ひざ掛け内部のヒーター線同士が接触・ショートすることで異常発熱し、表面が溶融する恐れがあることが判明いたしました。

対象商品のご購入者様にはイエローハットより直接ダイレクトメールにてご案内させていただく内容となりますが、
本サイトでも対象商品回収のご案内をさせていただきます。

つきまして、本商品をご購入されたお客様におかれましては、直ちにご使用を中止いただくとともに誠に恐縮ではございますが、
下記記載の「株式会社ボンフォーム業務推進課」のお問い合わせ窓口までご連絡くださいますようお願い申し上げます。

お客様には多大なご迷惑とご不便をおかけいたしますこと、
心よりお詫び申し上げますとともに、ご理解とご協力を賜りますようお願い申し上げます。

1.対象製品
製品名:5912-69 ヒートDXひざ掛け
JANコード 4967098381502
販売時期 2023年9月~2025年3月
2.対象製品の確認方法
(お手元の製品につきまして、①②のご確認をお願いいたします。)
①製品全体形状
・電源がUSBプラグタイプのもの
・ON/OFFスイッチに赤いランプがあるもの
②取扱い表示
コード収納袋の内側の洗濯タグに洗濯表示が6個あり
下に「株式会社ボンフォーム」と記載
※対象製品にあたるか判断しかねる場合はお問い合わせください。
3.対応内容

対象製品の回収およびご購入代金の返金対応をさせていただきます。

お問い合わせ窓口
株式会社ボンフォーム 業務推進課
住所:〒503-0115 岐阜県安八郡安八町南今ケ渕640-1
電話番号
0120-195-025
(受付時間 9:00~17:30 土日・祝日、年末年始、盆時期を除く)

2025年4月22日

株式会社イエローハット